“优依”ERP的售后服务子系统是针对电动车行业的售后服务特点而开发的专用售后服务功能,在电动车行业日趋激烈的竞争过程中,售后服务成为一个公司长远发展的日益重要的环节,可以说售后服务的好坏直接决定了公司的发展前途,因此,各大整车厂都对售后服务给予了足够的重视。
优依售后服务模块包括了售后服务中所发生的所有业务流程(和整车生产的流程类似,只是没有生产装配环节,包括采购、库存、烤漆、发货、应收应付等环节)。其主要功能包括系统控制、基本资料、车型配置管理、售后服务管理,主流程如下:
系统特点
售后服务子系统可以单独运行,有独立的采购、仓库及财务帐套
售后服务零部件根据整车配置自动筛选,大大减少了修补件发货中的错发现象
根据售后订单及库存数量,自动计算采购需求量(MRP)
自动控制客户余额,当客户余额不足时,系统自动报警,不允许出货
支持售后BOM与生产BOM分开存档(售后BOM要求非常细,而生产BOM一般按套件容易管理)
随时与经销商提供对账功能